연속해서 문제있는 제품 보낸다는 문제제기에 반품하라는 답변이 최선인가요? 상품 Q&A

상품 Q&A

작성자 MAISON YS(ip:)

작성일 2023-10-05

평점

안녕하세요 고객님

문의하신 내용은 1:1 문의와 동일함에 1:1 문의 답변으로 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

1:1 문의에 써주신 답변인

해당 제품 교환을 원하실 경우 시일이 오래 소요되오니 혹, 반품 후 재구매로 진행하시는건 어떠실까요?

이 내용 보고 제가 얼마나 어이없었을까요?

시간은 시간대로 낭비하고 택배 다시 포장하고 보내고 뜯어보고 이걸 몇 차례 했고요.

그 당시 할인된 가격으로 구매하고자 행사 시기와 할인 쿠폰 사용해서 구매한 제품을 반품하고 다시 구매하라고 하는데요

그때 쿠폰 살려주고(새로운 쿠폰 사용하라고 하면 안되는 거죠) 행사 가격으로 맞춰주실 건가요??

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